De manera similar a nuestras vidas privadas o nuestras labores cotidianas, una estrategia de content marketing se verá tarde o temprano en la necesidad de ser modificada y así adaptarse a las variaciones del entorno digital y del mercado, y la dificultad para llevar a cabo estas adecuaciones está ocasionalmente más ligada a nuestra natural resistencia al cambio que a los problemas técnicos involucrados.
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En el entorno de medios electrónicos, las fallas de un proveedor del calibre de Google o una plataforma como Facebook, impactan a las agencias de marketing digital de diferentes formas, ya sea que estas deficiencias sean reales o percibidas.
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Ninguna empresa está exenta a cometer errores, es algo bastante común, y las agencias de marketing digital también son víctimas de ello. Y, aunque suele tenerse la creencia de que estos pueden ser fuente de aprendizaje y experiencia -lo cual es en parte cierto-, hay algunos cuya gravedad resulta ser la causa de situaciones irremediables que podrían llevarlas incluso al borde de la quiebra.
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Todo buen mercadólogo sabe lo importante que es entender a sus clientes y a su audiencia, comprender la manera en que piensan y actúan y tomarla en cuenta para elaborar proyecciones acertadas, pero nuestros propios sesgos siempre están presentes y no es raro dejarse llevar por el exceso de confianza y caer en un optimismo exagerado.
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Las agencias de marketing digital suelen enfrentarse a muchos retos durante su trayecto; desde el proceso de formación, seleccionar al mejor personal, encontrar clientes y afianzar su confianza, mantenerse en constante aprendizaje para conocer y dominar las nuevas tendencias de la industria, etc. Sin embargo, quizá una de las más complicadas sea el resaltar y diferenciarse de entre el resto de agencias que existen en el mercado.
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Twitter parece una herramienta simple para una campaña de marketing digital: simplemente crea una página de la compañía, consigue followers y úsala para responder preguntas. Pero la red social del pajarillo azul es mucho más que eso. Es una herramienta que en manos de una agencia de marketing digital creativa, puede generar un impacto potente en el “Twitter-verso”.
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Si eres un mercadólogo independiente, o trabajas en el ámbito de empresas de marketing digital o de publicidad, una constante es la negociación con clientes.
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Muchas veces hemos enfatizado en lo difícil que puede llegar a ser el manejo de redes sociales para las empresas, incluso hemos analizado algunos casos donde publicaciones, en apariencia inocentes, resultaron traer serias consecuencias para ciertas marcas, lo cual demuestra el poder que han cobrado estas plataformas digitales con el paso de los años y el porqué es importante conocer las reglas de lo que está permitido en ellas y lo que no.
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Ninguna agencia de marketing digital que se precie de ser profesional dejaría la elección de su estrategia de mercado al azar, eso sería como cruzar la calle a ciegas esperando salir ileso.
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